服务底线
把常用体育内容放在更容易到达的位置。
- 把用户回访作为服务价值的重要检验。
- 入口越清楚，用户越容易把注意力放回比赛。
- 在日常更新中保持认真和耐心。
- 体育服务的价值，最终要落在用户是否省心上。
长期目标
每一次内容整理，都应该服务于真实浏览需求。
通知安全回到站内入口
邮箱登录提醒不要急着点确认
世界杯竞猜建议用户在邮箱登录提醒时先暂停几秒，看清页面让自己做什么。回到网站入口核对账号状态，比直接点邮件链接更稳。
先看来源
收到登录提醒邮件时，先看发件地址、称呼和链接指向是否自然一致。来源不清楚时，不要直接点确认。
核对要求
如果邮件只用紧急、冻结、中奖等词催促点击，先不要打开里面的按钮。正常流程通常会说明原因和下一步。
保护资料
完整密码、验证码、证件和联系方式不适合交给陌生页面或陌生人。